En Mil Reinas queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, ofrecemos la posibilidad de gestionar cambios siguiendo las condiciones detalladas a continuación.
AL CONFIRMAR LA COMPRA ESTÁS ACEPTANDO ESTOS TÉRMINOS
Los cambios pueden solicitarse dentro de los 7 días corridos desde el momento en que recibís tu pedido.
Pasado este plazo, no podremos aceptar reclamos ni gestionar cambios.
Artículos en liquidación de temporada: no tienen cambio bajo ningún motivo, ya que cuentan con descuentos y promociones especiales.
Prendas usadas o con signos de desgaste: no podrán ser cambiadas.
Podés gestionar tu cambio de manera 100% online desde el apartado “Política de Cambio” en nuestra web. Allí encontrarás la opción para iniciar el proceso, (o si no escribiendo a nuestro número de whatsapp).
Recomendamos verificar previamente las medidas y características de cada prenda. En cada producto incluimos talles, materiales y detalles para ayudarte a elegir correctamente. Si tenés dudas, nuestro equipo puede asesorarte por WhatsApp.
Para iniciar el cambio, simplemente seguí estos pasos:
Presioná el botón “Cambiar un producto”.
Ingresá el número de orden y el mail utilizado en la compra.
Seleccioná el/los productos que querés cambiar.
Elegí el método por el cual enviarás la prenda.
